usługi pocztowe

Usługi pocztowe wciąż cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem ze strony klientów, pomimo że, depcze im po piętach InPost czy firmy kurierskie. Dla wielu osób przesyłka listowa jest po prostu tańsza, a czas jej doręczenia stosunkowo krótki. Jednocześnie niemal każdemu zależy na tym, by mieć możliwość sprawdzenia, gdzie aktualnie znajduje się jego przesyłka, czyli na jakim etapie doręczenia jest. Taką możliwość daje monitorowanie przesyłek.

Czym jest usługa śledzenia przesyłek?

Track and trace, czyli monitorowanie etapu doręczenia przesyłek, to jedna z możliwości, która obejmuje nie tylko usługi pocztowe, ale też kurierskie. Dotychczas to właśnie rynek kurierski był zdominowany przez tego typu usługi. Jednocześnie jednak wiązało się to z wyższymi kosztami przesyłek. Gwarantowana opcja śledzenie nie musi się jednak wiązać z dodatkowymi kosztami, czego doskonałym przykładem są właśnie listy pocztowe.

Rodzaje listów, które można śledzić

Jeszcze do niedawna wyłącznie przesyłki polecone, były objęte usługa śledzenia. Tańsze, czyli listy ekonomiczne, nie mogły liczyć na tego rodzaju wsparcie. Czasy się jednak zmieniają i dziś rodzaje listów, jakie obejmuje tracking to m.in.:

-listy ekonomiczne, czyli tzw. zwykłe,

-listy polecone,

-listy marketingowe.

To duże udogodnienie dla klientów i pewność, że przesyłka dotrze bezpiecznie oraz na czas do wskazanego adresata.

Jak wygląda tracking listów?

Każda przesyłka listowa posiada specjalny kod 2D nanoszony dzięki wykorzystaniu najnowszej technologii. Pozwala on w dowolnym czasie, na sprawdzenie, gdzie właściwie znajduje się dana przesyłka albo kiedy została dostarczona. Dotyczy to, jak już zostało wspomniane wcześniej — każdej kategorii listów i nie wiąże się z poniesieniem dodatkowych opłat z tytułu takiej usługi. Udostępniając klientom tracking i stronę do śledzenia, operator daje także możliwość śledzenia każdego zdarzenia, ponieważ przychodzące listy są skanowane na każdym etapie, a informacja ta niemal natychmiast dociera do klienta, który sprawdza w danej chwili tracking.

Dodatkowo rozbudowane usługi pocztowe to także mobilne powiadomienia za pomocą SMSów czy wiadomości e-mail, klient może w szybki i wygodny sposób dowiedzieć się, że np. czeka nie niego paczka do odbioru, albo w jaki przewidywany dzień zostanie dostarczona. Śledzenie trasy listów jest usługą całkowicie bezpłatną, wystarczy dostęp do internetu i wejście na stronę operatora.

[Głosów:1    Średnia:5/5]

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here